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자주 묻는 질문

브랜드별 매뉴얼을 안내해드립니다.

  • 1. 마이크 붐 삽입

    충전 케이스에서 이어버드와 마이크 붐을 꺼냅니다. 마이크 붐과 이어버드 마이크 인터페이스를 확인하여 이물질이 없는지 확인합니다.

    마이크 붐 플러그의 금속 부분이 인터페이스에 완전히 삽입될 때까지 마이크 붐 플러그를 이어버드 마이크 인터페이스에 맞춥니다. 그렇지 않으면 픽업 효과에 영향을 미칠 수 있습니다.

    2. 마이크 붐 제거

    마이크가 필요하지 않은 경우 이어버드 인터페이스에서 제거할 수 있습니다. 마이크나 이어버드가 손상되지 않도록 너무 세게 당기지 마십시오.

    제거한 후에는 분실이나 손상을 방지하기 위해 마이크 붐을 충전 케이스 슬롯에 다시 넣는 것이 좋습니다.

  • 1. 휴대폰에 연결하기

    양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣고, 충전 케이스 외부의 상태 표시등이 파란색으로 깜박여 이어버드가 블루투스 페어링 모드에 진입할 때까지 양쪽 이어버드의 터치패드를 길게 누릅니다.

    휴대폰에서 페어링할 수 있는 Bluetooth 장치 목록에서 EMEET AirFlow를 선택하세요.

    연결이 설정되면 충전 케이스의 표시등이 파란색으로 계속 켜집니다.

    2. PC 컴퓨터에 연결

    포함된 USB 동글을 컴퓨터의 USB 포트에 삽입합니다. 동글이 자동으로 이어버드에 연결됩니다.

    동글의 상태 표시등이 파란색으로 깜박이면 페어링 모드에 있음을 나타냅니다.

    연결이 설정되면 동글의 표시등이 파란색으로 켜집니다.

  • 스위치봇 K10+ 로봇청소기 A/S 절차 안내        

            

    1. 스위치봇 전용 어플리케이션을 통하여 고객님께서 직접 A/S 및 문의사항 접수 신청        

        - 전용 어플리케이션을 통해 A/S 요청 및 문의사항을 접수해 주세요.    

                    

    2. 스위치봇 고객센터에서 회신        

        - 접수하신 문의 사항에 대한 답변은 남겨주신 메일 주소로 회신 됩니다.    

        - 답변내용에 서비스 센터로 제품을 보내야 할 경우 다음 절차를 따릅니다.     

          ㄱ. 왕복 택배용 빈 박스 발송    

             스위치봇에서 고객님께 왕복 택배용 빈 박스를 발송해 드립니다.

          ㄴ. 무료 택배 수거    

            고객님이 포장해둔 박스를 지정 택배사가 무료로 제품을 수거해 갑니다.

          ㄷ. 전문 센터에서 AS 진행    

            제품이 도착하면 전문 AS 센터에서 수리를 진행합니다.

          ㄹ. 고객님 주소로 재발송    

            수리 완료 후 제품을 고객님의 주소로 다시 발송해 드립니다.

            

    %  스위치봇 K10+ 로봇청소기 관련한 모든 사항(A/S,제품문의)은  스위치봇(SwitchBot) 브랜드사에서 직접 진행 하고 있습니다.        

    %  iSKY 고객지원센터에서는 브랜드사의 AS처리 방침에 따라서만 도움을 드릴 수 있습니다.  이점 양해 부탁드립니다.        


    감사합니다 


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  •  

    ARC 2 를 Android 휴대폰이나 Apple iPhone과 페어링할 수 있나요?
    예. ARC 2  오픈 이어 이어버드는 Bluetooth 5.3을 준수하고 이전 버전과 호환됩니다. 블루투스가 지원되는 모든 휴대폰(Android/iOS), 태블릿, PC, TV 및 기타 전자 장치에 연결할 수 있습니다.
    ARC 2  사용하여 스마트폰과 어떻게 페어링합니까?(연결방법)
     양쪽 이어버드를 케이스에 넣고 이어버드의 LED 빨간색과 흰색으로 깜박일 때까지 케이스 중앙에 있는 동그란 버튼을 누르세요.
      
    양쪽 이어버드가 케이스에서 빠져 있는 경우 한쪽 이어버드를 5 탭하면  이어버드 모두 페어링 모드로 전환됩니다페어링 모드에 들어가면 장치의 Bluetooth 목록으로 이동하여 "Cleer ARC 2" 클릭하여 연결합니다.
    ARC 2 를 컴퓨터에 연결할 수 있나요?
    예, ARC 2 는 Bluetooth를 지원하는 컴퓨터와 연결할 수 있습니다.
    ARC 2 를 PC Bluetooth에 연결할 수 없습니다.
    PC에서 다음 설정을 확인하세요. 설정 > Bluetooth 및 장치 > 장치 > 장치 설정 > Bluetooth 장치 검색. 고급으로 설정되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 케이스의 MFB를 5초 동안 누르고 PC에서 장치 추가를 눌러 Bluetooth를 통해 ARC 2를 PC에 다시 연결해 보세요. Cleer Audio ARC 2가 발견됩니다.
    ARC 2 는 연결이 끊어진 후 자동으로 다시 연결됩니까?
    예, ARC 2 의 전원이 켜져 있고 Bluetooth 범위 내에 있으면 자동으로 다시 연결됩니다.
    ARC 2   개의 장치에 연결할  있습니까? (멀티포인트)
    예, ARC 2에는 다중 연결 기능이 있어 한 번에 두 개의 장치에 연결할 수 있습니다.
    ARC 2 를 두 번째 장치에 어떻게 연결할 수 있나요?
    ARC 2 에서 수동으로 Bluetooth 페어링 모드를 시작합니다. 페어링 모드에 있으면 휴대폰의 Bluetooth 장치 설정에 Cleer ARC 2 가 나타나야 합니다. 전체 지침은 ARC 2  사용자 설명서를 참조하세요.
    공장 초기화가 있나요?
    네, 양쪽 이어버드를 모두 케이스에 넣어주세요. 케이스에 넣은 후 이어버드에서 "블루투스 설정 복원"이라는 음성 안내가 나올 때까지 MFB 버튼을 10초간 누릅니다. 버튼을 놓으면 재설정 프로세스가 완료됩니다.
    ARC 2 이어버드가 서로 페어링되지 않습니다.
    양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣고 충전 케이스의 MFB 버튼을 8번 누릅니다. 두 이어버드 모두 약 10초 동안 일련의 LED 깜박임을 거쳐 LED가 깜박이면 두 이어버드 모두 다시 페어링됩니다.
    ARC 2 에 적합한 작동 온도는 얼마입니까?
    ARC 2  오픈 이어 헤드폰의 적합한 작동 온도는 5~35°/41~95°F입니다. ARC 2 가 과도한 열이나 낮은 온도에 놓이게 되면 제품 성능에 많은 영향을 미칠 수 있습니다.
    ARC 2  이어버드가 자동으로 꺼집니다.
    ARC 2 는 기본적으로 15분 동안 사용하지 않으면 자동으로 꺼집니다. 이를 변경하려면 Cleer+ 앱으로 이동하여 톱니바퀴를 클릭한 다음 "추가 설정"을 누른 다음 "자동 전원 끄기"를 클릭하고 이 기능을 원하는 전원 끄기 시간으로 설정하거나 간단히 "사용 안 함"을 누르면 됩니다. 이 기능을 꺼주세요.
    케이스를 사용할 수 없을 때 ARC 2  이어버드를 어떻게 켜나요?
    이어버드의 Cleer 로고를 3번 탭하고 세 번째 탭에서는 이어버드에서 "전원 켜기"라는 메시지가 들릴 때까지 손가락을 길게 누릅니다.

  • ARC 2 의 무게는 얼마입니까?
    ARC 2  이어버드 무게는 14g/0.03lb입니다. 충전 케이스 무게는 100g/0.22lb입니다.
    ARC 2 는 방수인가요?
    ARC 2  이어버드는 IPX5 인증을 받았습니다.
    ARC 2 의 스피커 크기는 얼마입니까?
    ARC 2  오픈 이어 헤드폰 16.2mm 고품질 그래핀 코팅 네오디뮴 다이나믹 드라이버 내장
    ARC 2 에는 어떤 색상이 있나요?
    ARC 2  오픈이어 이어버드는 7가지 색상으로 제공됩니다
      - 
    뮤직 버전 : 화이트 / 네이비
     
     - 스포츠 버전 : 레드민트핑크블랙레드블랙골드,
    ARC 2 의 블루투스 버전은 무엇입니까?
    ARC 2  오픈 이어 이어버드는 Bluetooth 5.3 지원합니다.
    ARC 2 에서는 어떤 Bluetooth 칩셋을 사용하고 있나요?
    ARC 2  오픈 이어 이어버드는 Qualcomm QCC3071 칩셋을 사용합니다.
    ARC 2 는 aptX를 지원합니까?
    예, ARC 2 는 aptX adpative를 지원하며 aptX 및 aptX HD 지원 장치와 역호환되도록 설계되었습니다.
    ARC 2 는 능동형 소음 제거 기능을 지원합니까?
    아니요, ARC 2 는 Active Noise Cancalation을 제공하지 않습니다.
    ARC 2  UV살균 기능을 지원합니까?
    스포츠 버전에는 케이스에 장착되어 있습니다
     
    뮤직 버전에는 없습니다
    ARC 2  지원 코덱(codec) 어떻것을 사용하고 있나요?
    지원 코덱: aptX™ Lossless, aptX™ Adaptive, aptX™ Voice, AAC, SBC*
  •  

    사용 시간 관련한 내용 정리 하였습니다


    ARC 2  재생 시간은 얼마나 됩니까?
    ARC 2 오픈 이어 이어버드는 최대 8시간의 연속 재생이 가능하며충전케이스를 활용시 최대 35시간 사용이 가능합니다
    ARC 2 의 충전 시간은 얼마나 되나요?
    ARC 2 의 충전 케이스는 5V1A 벽면 어댑터 사용 시 2시간 안에 완전히 충전됩니다.
    ARC 2 의 배터리 용량은 얼마나 됩니까?
    각 ARC 2  오픈 이어 이어버드에는 고용량 폴리머 리튬 이온 배터리가 장착되어 있습니다. 각 이어버드의 배터리 용량은 85mAh이고, 충전 케이스는 500mAh입니다.
    케이스를 충전하려면 어떤 충전 어댑터를 사용할 수 있나요?
    최상의 결과를 얻으려면 5V1A 인증 어댑터를 사용하거나 컴퓨터의 USB 인터페이스를 사용하여 케이스를 충전하는 것이 좋습니다.
    ARC 2 에서는 어떤 충전 포트 유형을 사용하나요?
    ARC 2  오픈 이어 이어버드 충전 케이스에는 USB-C 충전 포트가 있습니다.
    전원 어댑터가 포함되어 있나요?
    전원 어댑터는 별도로 구매해야 합니다. ARC 2  오픈이어 이어버드 케이스를 충전하려면 인증된 5V1A 전원 어댑터를 사용하세요.
  • 싱크60

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