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자주 묻는 질문

브랜드별 매뉴얼을 안내해드립니다.

  • 핸드폰을 변경해서 기존에 사용하던 블루투스 헤드셋을 등록하려고 하는데 검색이 안된다면?

    저희 제품에는 "퀵 페어링"이라는 기능이 탑재되어 있어 새 제품의 경우 전원만 켜도
    핸드폰 검색모드(페어링모드)가 되지만 핸드폰을 변경하거나 새로 등록하는 경우에는 수동으로 페어링모드로 만들어주어야 합니다.

    일단 헤드셋 전원이 켠(ON) 상태에서 빨간/파란불 혹은 빨간/흰색불이 교차로 깜박일때까지
    약 10초간 통화버튼을 누르고 있어야 하고 불이 깜박이기 시작하는 상태가 페어링모드입니다.
    이 상태에서 휴대폰 검색을 해야만 블루투스 헤드셋을 찾을 수 있으니 참고 해 주시길 바랍니다.

  • ☆ 첨부 파일을 다운받아 확인해주세요 ☆

  • Muzen 사이버큐브 프리미엄-version


    Muzen 사이버큐브 스탠다드-version

  • 제품 기능

    ARC II Sport 터치패드는 어떤 기능을 제어합니까?

    터치패드는 음악 재생/일시 정지, 볼륨, 전화 받기/끊기를 제어할 수 있습니다. 또한 트랙 건너뛰기를 제어하고 기본 음성 제어를 활성화할 수도 있습니다.


    ARC II Sport 이어버드로 전화를 걸 수 있나요?

    예, ARC II Sport 오픈 이어 헤드폰의 각 이어버드에는 별도의 마이크가 장착되어 있어 한쪽 또는 양쪽 이어버드에서 통화를 지원하는 데 사용할 수 있습니다.


    AptX 보이스란 무엇인가요?

    이는 음성 통화 품질을 향상시키는 새로운 Bluetooth 코덱으로, 16KHz 주파수 응답이 균일한 32KHz 샘플링 오디오를 제공합니다.


    스냅드래곤 사운드란 무엇인가요?

    이는 게임, 음악 스트리밍, 팟캐스트, 음성 및 영상 통화 등 최고의 오디오 경험을 제공하도록 설계된 Qualcomm에서 개발한 기술입니다. 호환되는 휴대폰 간에 일정 수준의 HD 오디오 품질을 보장합니다.


    LED 표시기가 있나요?

    ARC II 스포츠 이어버드의 각 측면에는 표시등이 있습니다. 다른 주에서는 다른 조명이 있습니다. ARC II 스포츠 충전 케이스에는 배터리 잔량이 20% 미만일 때 빨간색으로 표시되는 표시등도 있습니다.


    휴대폰을 연결하면 배터리 잔량이 표시되나요?

    Cleer+ 앱에서 이어버드와 케이스 배터리 잔량을 확인할 수 있습니다.


    배터리 부족 경고가 있습니까?

    예. 배터리가 10% 미만이면 "배터리 부족"이라는 음성 안내가 나옵니다.


    Cleer + 앱은 어디서 다운로드할 수 있나요?

    Cleer+ 앱은 Apple AppStore 및 Google Playstore에서 사용할 수 있습니다.


    전원 끄기 타이머를 지원하나요?

    예, Cleer + App에는 다양한 종료 시간 설정이 있거나 이 기능을 완전히 끌 수 있습니다.


    장치의 이어버드 이름을 바꿀 수 있나요?

    예, 사용자는 Cleer+ 앱 또는 휴대폰 Bluetooth 설정에서 오픈 이어 이어버드의 이름을 변경할 수 있습니다.

  • 기본사양

    ARC II Sport의 재생 시간은 얼마나 됩니까?

    ARC II 스포츠 오픈 이어 이어버드는 최대 35시간의 연속 재생을 제공하며 이어버드에서는 8시간, 케이스에서는 재충전 시간이 27시간입니다.


    ARC II Sport의 충전 시간은 얼마나 되나요?

    ARC II Sport의 충전 케이스는 5V1A 벽면 어댑터 사용 시 2시간 안에 완전히 충전됩니다.


    ARC II Sport의 배터리 용량은 얼마나 됩니까?

    각 ARC II 스포츠 오픈 이어 이어버드에는 고용량 폴리머 리튬 이온 배터리가 장착되어 있습니다. 각 이어버드의 배터리 용량은 85mAh이고, 충전 케이스는 500mAh입니다.


    케이스를 충전하려면 어떤 충전 어댑터를 사용할 수 있나요?

    최상의 결과를 얻으려면 5V1A 인증 어댑터를 사용하거나 컴퓨터의 USB 인터페이스를 사용하여 케이스를 충전하는 것이 좋습니다.


    ARC II Sport에서는 어떤 충전 포트 유형을 사용하나요?

    ARC II 스포츠 오픈 이어 이어버드 충전 케이스에는 USB-C 충전 포트가 있습니다.


    전원 어댑터가 포함되어 있나요?

    전원 어댑터는 별도로 구매해야 합니다. ARC II 스포츠 오픈이어 이어버드 케이스를 충전하려면 인증된 5V1A 전원 어댑터를 사용하세요.


    ARC II Sport의 무게는 얼마입니까?

    ARC II 스포츠 이어버드 무게는 14g/0.03lb입니다. 충전 케이스 무게는 100g/0.22lb입니다.


    ARC II Sport는 방수인가요?

    예, ARC II Sport의 이어버드는 IPX5 인증을 받았습니다.


    ARC II Sport의 스피커 크기는 얼마입니까?

    ARC II 스포츠 오픈 이어 헤드폰 16.2mm 고품질 그래핀 코팅 네오디뮴 다이나믹 드라이버 내장


    ARC II Sport에는 어떤 색상이 있나요?

    ARC II 스포츠 오픈이어 이어버드는 검정색과 빨간색 2가지 색상으로 제공됩니다.


    ARC II Sport의 블루투스 버전은 무엇입니까?

    ARC II 스포츠 오픈 이어 이어버드는 Bluetooth 5.3을 지원합니다.


    ARC II Sport에서는 어떤 Bluetooth 칩셋을 사용하고 있나요?

    ARC II 스포츠 오픈 이어 이어버드는 Qualcomm QCC3071 칩셋을 사용합니다.


    ARC II Sport에 적합한 작동 온도는 얼마입니까?

    ARC II 스포츠 오픈 이어 헤드폰의 적합한 작동 온도는 5~35°/41~95°F입니다. ARC II Sport가 과도한 열이나 낮은 온도에 놓이게 되면 제품 성능에 많은 영향을 미칠 수 있습니다.


    ARC II Sport를 Android 휴대폰이나 Apple iPhone과 페어링할 수 있나요?

    예. ARC II 스포츠 오픈 이어 이어버드는 Bluetooth 5.3을 준수하고 이전 버전과 호환됩니다. 블루투스가 지원되는 모든 휴대폰(Android/iOS), 태블릿, PC, TV 및 기타 전자 장치에 연결할 수 있습니다.


    ARC II Sport는 aptX를 지원합니까?

    예, ARC II Sport는 aptX adpative를 지원하며 aptX 및 aptX HD 지원 장치와 역호환되도록 설계되었습니다.


    ARC II Sport는 능동형 소음 제거 기능을 지원합니까?

    아니요, ARC II Sport는 Active Noise Cancalation을 제공하지 않습니다.


    ARC II Sport 이어버드가 자동으로 꺼집니다.

    ARC II Sport는 기본적으로 15분 동안 사용하지 않으면 자동으로 꺼집니다. 이를 변경하려면 Cleer+ 앱으로 이동하여 톱니바퀴를 클릭한 다음 "추가 설정"을 누른 다음 "자동 전원 끄기"를 클릭하고 이 기능을 원하는 전원 끄기 시간으로 설정하거나 간단히 "사용 안 함"을 누르면 됩니다. 이 기능을 꺼주세요.


    케이스를 사용할 수 없을 때 ARC II Sport 이어버드를 어떻게 켜나요?

    이어버드의 Cleer 로고를 3번 탭하고 세 번째 탭에서는 이어버드에서 "전원 켜기"라는 메시지가 들릴 때까지 손가락을 길게 누릅니다.


    ARC II Sport를 사용하여 스마트폰과 어떻게 페어링합니까?

    양쪽 이어버드를 케이스에 넣고 이어버드의 LED가 빨간색과 흰색으로 깜박일 때까지 케이스 중앙에 있는 MFB 버튼을 누르세요. 이어버드가 케이스에서 빠져 있는 경우 한쪽 이어버드를 5번 탭하면 두 이어버드 모두 페어링 모드로 전환됩니다. 페어링 모드에 들어가면 장치의 Bluetooth 목록으로 이동하여 "Cleer ARC II"를 클릭하여 연결합니다.


    ARC II Sport를 컴퓨터에 연결할 수 있나요?

    예, ARC II Sport는 Bluetooth를 지원하는 컴퓨터와 연결할 수 있습니다.


    ARC II 이어버드가 서로 페어링되지 않습니다.

    양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣고 충전 케이스의 MFB 버튼을 8번 누릅니다. 두 이어버드 모두 약 10초 동안 일련의 LED 깜박임을 거쳐 LED가 깜박이면 두 이어버드 모두 다시 페어링됩니다.


    ARC II Sport를 PC Bluetooth에 연결할 수 없습니다.

    PC에서 다음 설정을 확인하세요. 설정 > Bluetooth 및 장치 > 장치 > 장치 설정 > Bluetooth 장치 검색. 고급으로 설정되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 케이스의 MFB를 5초 동안 누르고 PC에서 장치 추가를 눌러 Bluetooth를 통해 ARC II를 PC에 다시 연결해 보세요. Cleer Audio ARC II가 발견됩니다.


    ARC II Sport는 연결이 끊어진 후 자동으로 다시 연결됩니까?

    예, ARC II Sport의 전원이 켜져 있고 Bluetooth 범위 내에 있으면 자동으로 다시 연결됩니다.


    ARC II Sport를 두 번째 장치에 어떻게 연결할 수 있나요?

    ARC II Sport에서 수동으로 Bluetooth 페어링 모드를 시작합니다. 페어링 모드에 있으면 휴대폰의 Bluetooth 장치 설정에 Cleer ARC II Sport가 나타나야 합니다. 전체 지침은 ARC II Sport 사용자 설명서를 참조하세요.


    ARC II Sport를 두 개의 장치에 연결할 수 있습니까?

    예, ARC II에는 다중 연결 기능이 있어 한 번에 두 개의 장치에 연결할 수 있습니다.


    공장 초기화가 있나요?

    네, 양쪽 이어버드를 모두 케이스에 넣어주세요. 케이스에 넣은 후 이어버드에서 "블루투스 설정 복원"이라는 음성 안내가 나올 때까지 MFB 버튼을 10초간 누릅니다. 버튼을 놓으면 재설정 프로세스가 완료됩니다.



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