공지사항

안녕하세요. 고객님

저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

AS 접수(반품)를 위해 아래 서류 중 하나 이상을 필수로 첨부해주셔야 처리가 가능합니다.

필수 증빙서류 (택1)

1. 카드 영수증

2. 현금 영수증 (사업자용 영수증 포함)

※ 단순 주문내역 캡처(상품명만 표시된 이미지)는 인정되지 않으며, 결제 수단과 결제일자, 금액이 명시된 서류만 유효합니다.

※ 카드사별 월별 결제내역 캡처본도 불가합니다.

 ▶ 주요 쇼핑몰 카드영수증 발급 방법

※ 네이버쇼핑 (스마트스토어)

1. 네이버 로그인 후 주문배송 조회 페이지 접속

2. 해당 주문 건 선택

3. 화면 아래쪽에 있는 [결제 정보] → [카드사 영수증 보기] 클릭

4. 카드사 페이지에서 영수증 캡처 또는 PDF 저장 후 첨부

※ 쿠팡

1. 쿠팡 로그인 후 마이쿠팡 > 주문목록 접속

2. 해당 주문의 [주문상세보기] 클릭

3. 하단의 [결제영수증 보기] 또는 [신용카드 영수증 보기] 클릭

4. 카드사 페이지에서 영수증 저장 또는 캡처 후 첨부

준비된 영수증과 함께 AS 신청을 완료해 주시면, 순차적으로 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

ex) 발급 영수증